
Servicio de Soporte Técnico
Combina bien con
Si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos. Nos comunicaremos con usted lo antes posible, dentro de las 24 horas de lunes a viernes.
-
Información de envío
- Estándar: Envios a toda la republica mexicana por $180.00 MXN
- Express: Envios el mismo día por $80.00 MXN (Solo a CDMX, GDL y MTY)
- Gratis: Envios gratis el mismo día y estándar partir de compras de $2,999.00 MXN o más
Despachamos el mismo día si tu compra se acredita antes de la 01:00 p.m.
-
Atención al cliente
¡Hola! Estamos aquí para ayudarte a llevar tu red al siguiente nivel. Si tienes dudas sobre la configuración de tu equipo, compatibilidad de accesorios o el estado de tu compra, elige uno de nuestros canales:
Correo Electrónico: contacto@reditek.mx (Respuesta en menos de 24 horas hábiles).
WhatsApp de Soporte Técnico: 33 2785 1576 – Para consultas rápidas sobre stock y compatibilidad.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM.
-
FAQ’s
- Garantía: Todos nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fábrica.
- Facturación: Emitimos factura fiscal en todas tus compras. Solicítala al finalizar tu pedido.
- Envíos: Despachamos el mismo día si tu compra se acredita antes de la 01:00 p.m.
“No solo vendemos hardware, te ayudamos a conectar el mundo.”
-
Contáctenos
¿Necesita información especifica?, ¿necesita soporte?, ¿desea una cotización personalizada? Escribanos uy nos pondremos en contacto de inmediato
Teléfono: 33 2785 1576
Whatsapp: 33 2785 1576
Correo: contacto@reditek.mx
Descripción
Soporte Técnico en Redes y Telefonía
En Reditek, ofrecemos un servicio integral de soporte técnico especializado en redes y telefonía, diseñado para mantener su negocio siempre conectado y operando al máximo rendimiento. Nuestro equipo de expertos está capacitado para diagnosticar, solucionar y optimizar sistemas de comunicación y redes, asegurando que cada componente funcione de manera eficiente y segura.
¿Qué incluye nuestro soporte técnico?
- Diagnóstico y resolución de problemas: Identificación y reparación de fallas en redes LAN/WAN, conexiones a internet y sistemas de telefonía.
- Configuración y mantenimiento de equipos: Actualización y ajuste de routers, switches, PBX, teléfonos IP y dispositivos de red.
- Optimización de rendimiento: Análisis y mejora de la calidad de llamadas y velocidad de la red para una conectividad óptima.
- Soporte remoto y en sitio: Soluciones rápidas y efectivas tanto de forma remota como presencial, según lo requiera la situación.
- Seguridad de red: Configuración de firewalls, VPNs y monitoreo para proteger su infraestructura de amenazas cibernéticas.
Con nuestro soporte técnico, garantizamos una experiencia sin interrupciones para su empresa, permitiéndole enfocarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio. Confíe en Reditek, su aliado en conectividad y comunicación.

